J’ai perdu mes identifiants
Vous êtes déjà client de Sinimo® et vous avez perdu votre identifiant ou mot de passe ?
Pas de panique, vous allez pouvoir les récupérer immédiatement :
- Cliquez sur https://app.sinimo.fr/user/recover
- Saisissez votre email et cliquez sur "envoyer le lien de Réinitialisation".
- Vérifiez votre boite mail, dès réception du mail cliquez sur le lien "Réinitialiser" et saisissez un nouveau mot de passe.
- Si vous ne le recevez pas immédiatement, vérifiez votre boite SPAMS.
- Cliquez ensuite sur https://app.sinimo.fr/login/?redirect=%2F saisissez votre email et votre nouveau mot de passe.
- Voilà vous êtes à nouveau connecté :)
Si malgré cela, vous n'arrivez pas à vous connecter :
- Vérifiez votre connexion internet.
- Demandez à votre responsable qui a crée les comptes SINIMO de vérifier s'il a saisi le bon e-mail vous concernant.
- Si rien ne fonctionne, vous pouvez envoyer un ticket en allant tout en bas de cette page (mais attention, nous n'interviendrons ensuite qu'auprès du responsable du compte SINIMO®).
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